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中消协约谈7家共享单车企业:建议免收押金租车

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發表於 2019-11-12 11:55:57 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
今天上午,针对消费者广泛关切的押金和预支金存管、车辆投放与运维等问题,中国消费者协会约谈了摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝这7家市场范围较大的同享单车企业,建议尽量采纳免收押金的方法供给自行车租赁办事。

在今天的约谈会上,企业代表暗示,将经由过程增强平常巡检、消费者反馈、车辆状况监测等手腕,进一步做好车辆的检验、调养和投放、流转等事情,加倍便利消费者利用;将增强与人民银行、银监会等金融部分的接洽,自动接管台北當舖, 窗口引导和监视办理,确保消费者押金和预支金额平安。

据先優生,容,部门企业已或正在与交通运输、都会办理、公安网监等本能机能部分举行沟通堆高機,和对接,做好车辆投放、大众秩序保护、信息平安等方面的事情。

中消协但愿同享单车企业承当起消费维权第一责任人的责任;尽量采纳免收押金的方法供给自行车租赁办事,自动采纳技能性庇护办法,确保消费者小我信息平安。

对付企业收取缔费者的押金和预支资金,要采纳平安透明的资金羁系方法,确保消费者押金和预支资金的平安;同时优化办事意识,便利消费者投诉咨询,快速回应消费者诉求,实时化解消费者疑虑。
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