中消协约谈七家共享单车企业 建议采取免押金方式租车

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12月5日，中国消费者协会就消费者广泛关切的押金和预支金存管、车辆投放与运维等问题，约谈摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家同享单车企业。中消协请求，各同享单车企业尽量采纳免收押金的方法供给自行车租赁办事。

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据中消协，近期部门同享单车企业因谋划不善陆续破产使得相干问题延续发酵，中消协和部门处所消协组织短时间内收到大量消费者投诉和环境反应，消费者的正当权柄遭到侵害。

中国消费者协会统计汇总，各地消协组织已收到同享单车押金投诉事务数千起，虽然本地都在集中精神帮消费者清退，但因为各类缘由，估计终极仍有大量消费者会蒙受财富丧失。

近来一段时候以来，同享单车行业加快洗牌，多家企业离场，大量用户遭受押金没法退还的逆境。

本年9月，酷骑单车因资金链断裂遏制运营，此前其在北京、上海等50多个都会投放跨越10晚上兼職工作, 0万辆单车，用户数目近170万，押金触及金额高达5亿元。大量用户在得悉动静后选择到酷骑单车北京总部列队退款，不外今朝仍有很多用户未能收到押金。

10月，有小鸣单车的员工向媒体爆料，小鸣今朝欠用户的押金大要在5000万元摆布，以每一个用户199元押金大略计较，触及的欠款用户大要在25万人摆布。11月，小蓝单车颁布发表闭幕，有媒体爆料称小蓝单车拖欠员工工资及供给商近6000万元。

二三线同享单车企业遭受退押金难，而行业老迈也遭受信赖危机。11月30日，有媒体报导称，因市场扩大本钱高企，摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧，已起头调用用户押金弥补缺口，调用总金额高达60亿元。摩拜和ofo随即回应，否定传言，称严酷保障押金平安。但据彭湃消減肥茶飲,息报导，有同享单车业内助士说法是“调用押金已是行业公然的机密”。

同享单车行业触及押金数额庞大。《中国互联收集成长状态统计陈述》显示，截至本年8月，同享单车范畴的存量押金范围近100亿元。

在约谈会上，各企业代表暗示，将踊跃增强与人民银台北機車借款,行、银监会等金融部分的接洽，自动接管窗口引导和监视办理，确保消费者押金和预支金额平安。

中消协请求泛博同享单车企业，尽量采纳免收押金的方法供给自行车租赁办事，自动采纳技能性庇护办法，确保消费者小我信息平安。对付企业收取缔费者的押金和预支资金，要采纳平安透明的资金羁系方法，确保消费者押金和预支资金的平安。

本年8月，交通部、央行等十部分结合出台的《关于鼓动勉励和规范互联网租赁自行车成长的引导定见》明白提出，要增强用户资金平安羁系。《引导定见》称，企业对用户收取押金、预支资金的，应严酷区别企业自有资金和用户押金、预支资金，在企业注册地开立用户押金、预支资金专用账户，施行专款专用，接管交通、金融等主管部分羁系，防控用户资金危害。企业应创建完美用户押金退还轨制，加速实现“即租即押、即还即退”。